Visa i MasterCard han desenvolupat un sistema per realitzar de manera segura pagaments a Internet. El sistema de Comerç Electrònic Segur es basa en el fet que l'Emissor de la targeta (banc o caixa d'estalvis) identifiqui al titular de la mateixa abans d'autoritzar el pagament per Internet.

https://www.menorcaacavall.com està adherit a aquest protocol de seguretat pel que, un cop seleccionats els productes i aportades les dades per realitzar la compra, s'obra una finestra que connecta amb l'entitat bancària i li sol·licita la seva identificació.

Les dades de la teva targeta i la teva contrasenya queden protegits per aquest sistema de seguretat (a través d'un protocol SSL amb conexió https) des del moment de la seva introducció i no es remeten en cap cas a la nostra empresa.

Un cop completada la identificació bancària, l'entitat comunica a https://www.menorcaacavall.com que la compra l'està realitzant el titular de la targeta, de forma que aquesta pugui completar el procés. Si la identificació no ha sigut satisfactòria, l'entitat ho comunica a https://www.menorcaacavall.com i es cancel·la el procés sense cap càrrec a la teva targeta.

Què és 3-D Secure?

3-D Secure és un servei de seguretat per protegir-te contra l'ús no autoritzat de la teva targeta MasterCard o VISA. És un sistema senzill, ja que no hi ha necessitat d'obtenir una targeta nova, ni de descarregar programes informàtics, ni hi ha que pagar cap cost addicional. 'MasterCard SecureCode' o 'Verified by Visa' realitzen una passa addicional d'autenticació per protegir el teu compte dels usuaris no autoritzats per Internet. Si vols aprendre més sobre el sistema de pagament 3-D Secure, pitja sobre MasterCard SecureCode o Verified by Visa.

Pagament per transferència bancària

Si esculls aquesta modalitat de pagament, un cop finalitzada la comanda rebràs un correu electrònic de confirmació amb les nostres dades bancàries. De no ser així, comprova els filtres del teu spam (correo electrònic no desitjat) o crida al nostre Servei d'Atenció al Client.

Un cop finalitzada la comanda i registrat el pagament al nostre compte, procedirem a l'enviament de la comanda immediatament. Recordar que, depenent de l'entitat bancària, la transferència pot tardar entre 2 i 4 dies laborals en completar-se. Les despeses de la transferència estan subjectes a la teva entitat bancària.

Important: perquè puguem arxivar el pagament immediatament, és imprescindible que el NÚMERO DE COMANDA que et facilitem al correu de confirmació aparegui a la referència o el concepte de la transferència. No utilitzis el número de factura.